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Question sur les cartes bleues non débitées

 
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jac006



Inscrit le: 30 Mai 2006
Messages: 1

MessagePosté le: Mar Mai 30, 2006 10:43 am    Sujet du message: Question sur les cartes bleues non débitées Répondre en citant

Comment traiter dans cbtop un paiement cb qui n'est pas encore débité alors qu'il aurait du l'être (en fin de mois) ?
Les prévisions de débit risquent d'être faussées ...
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caribou
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Inscrit le: 09 Avr 2006
Messages: 18

MessagePosté le: Ven Juin 02, 2006 10:29 am    Sujet du message: Re: Question sur les cartes bleues non débitées Répondre en citant

jac006 a écrit:
Comment traiter dans cbtop un paiement cb qui n'est pas encore débité alors qu'il aurait du l'être (en fin de mois) ?
Les prévisions de débit risquent d'être faussées ...


Il faut dans le formulaire "Consultation et mise à jour" cocher les cases "Jamais débitées" et "Peu courantes".
Quand la carte sera débitée, on indiquera pour ce paiement la date de débit, on décochera " Jamais débitées" et, si c'est le cas "Peu courantes".

Ce cas est très rare, s'il se produit, le commerçant a 6 mois pour se manifester et être crédité du montant dû.
Au delà, si le client refuse le débit, le commerçant, déposant une réclamation et présentant sa créance aura très certainement gain de cause.
En cela, le paiement par CB est réputé irrévocable.
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